FEATURE
特長
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FEATURE 01
生成AIチャットボットによる分析代行
生成AIによるチャットボットを搭載。
「『〇〇』の分析テーマで星評価が高いレビュー内容を要約してください。」
「商品『〇〇』の星評価は何件ずつありますか？」
といった、ECレビューに関する質問に回答します。生成AIが代わりにレビューデータを分析・要約
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FEATURE 02
独自の生成AIが口コミを評価
生成AIがインサイトに繋がるかを基準に、ECレビューの内容を6段階で評価。商品に対する言葉や顧客の感情から、生成AIがインサイトに繋がる内容かどうかを判定します。
生成AIがインサイトに繋がるかを基準に各投稿を★6段階で評価
顧客の感情や対象への評価をしている言葉から生成AIがインサイトに繋がる投稿かどうかを0-5点の6段階でスコアリング重み付けされた投稿を元に、サービス改善や施策立案の効率的な意思決定に役立ちます。
本文の価値を生成AIが評価0-5点の6段階でスコア化
「強い不満・充たされない感情」が明確、「場面」が明瞭、喜び・悲しみなど「感情」が記載されている等が、高く評価されます。
本文の内容からポジティブ・ネガティブを自動判定
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FEATURE 03
頻出単語分析
ECレビューのテキストを分類し、頻出単語をリスト化。商品に対してどのような意見が多いかを素早く把握できます。
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FEATURE 04
ECサイトレビューの
データ分析に対応ECサイト（Amazon・楽天市場・Yahooショッピング）のデータ分析が可能。商品URLを指定するだけで簡単にレビューの収集と分析が出来ます。
今後も、ご要望に応じて国内外のレビューを追加予定。 -
FEATURE 05
アンケートデータを
アップロードお手持ちのアンケートデータをKAIZODEにアップロードすることも可能。
アンケートデータを生成AIで分析することが出来ます。
support
安心のサポート体制
サポート内容
- 導入後オンボーディング（初期機能説明）
- KAIZODE利用に関する問い合わせ対応
- マニュアルの提供
- 運用進捗の確認
- 勉強会の実施
- 個別課題に対する勉強会
- 上記以外のサポート内容ご希望の場合はお申し付けください
- レポート作成も承ることも別途お見積りして可能
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導入前
目的のヒアリングと整理を行い、まずKAIZODE基礎説明を実施
- 利用目的の再確認/整理
- アカウントの発行
- KAIZODEの基礎操作説明
（キーワード、フィルター設定）
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導入
目的に合致したアウトプットを作成するための応用編
- KAIZODEで出力したデータの読取り方/活用のディスカッション
- 今後のスケジュールの調整
- レポート作成の対応
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導入後
御社のご要望により、活用の相談機会や御社内での説明会を実施
- 利用目的に対して進捗のご相談
- 新たな課題に対してのご提案
- ご担当者様の変更、追加時の操作方法説明
- 御社内へのKAIZODEの説明会
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知りたい方へ
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