改善理由が見えない
星3のレビューが多くても、「何が不満で★3なのか」が読み切れず、次の開発方針が決まらない。
EC・D2Cブランド向け 口コミAI分析SaaS
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KAIZODEとは、口コミデータを生成AIで感情分析、要約、AIレポート生成まで行うECレビュー分析ツールです。アンケートやVOCデータも取り込み、商品改善やCRM施策の意思決定に活用できます。
PROBLEMS
星評価やレビュー件数だけでは、次に何を直すべきか、どの訴求が売上につながるかまで見えにくいものです。
星3のレビューが多くても、「何が不満で★3なのか」が読み切れず、次の開発方針が決まらない。
数百から数千件のレビューを手作業でExcelに貼り付け、カテゴリ分けするだけで半日以上かかる。
生のレビューテキストを並べただけでは、上司や他部門に「だから何を改善すべきか」が伝わらない。
FEATURES
口コミサイトやECレビューのURLを、Excelアップロード、Webフォーム、APIから登録。KAIZODEが自動で取得・解析し、データセットとして保存します。取得したレビューは分析グループで分類でき、目的別のダッシュボード分析や比較レポートに活用できます。
期間、商品/店舗名、キーワード、星評価、感情、性別、年代、レビューサイトで絞り込みながら、レビュー傾向を確認できます。
「星評価が高いレビューを要約して」「商品SWOT分析をして」など、自然な言葉でレビューに質問できます。
分析グループ、期間、絞り込み条件を指定するだけで、要約、評価分布、ポジティブ要因、ネガティブ要因、推奨アクションをレポート化。商品や店舗の違いを比較しながら、会議共有や提案資料に使えるアウトプットを作成できます。
KAIZODEの機能、AIレポート、無料デモで確認できることをご案内します。
資料ダウンロードや自社レビューでの活用相談もお気軽にお問い合わせください。
INTRO VIDEO
口コミ取得、ダッシュボード、AIチャット、AIレポートなど、主な機能と活用イメージをコンパクトに紹介します。詳しい使い方や成果物は無料デモでご案内します。
USE CASE
担当者ごとの課題に合わせて、顧客の声を改善テーマ、販促施策、提案資料、レポート作成に活用できます。
ECサイト担当 / マーケター
ECレビューや口コミサイトの声を集め、商品ごとの評価傾向、購入理由、不満点を可視化。LP改善、販促コピー、CRM施策の材料を見つけられます。
商品開発 / ブランド担当
顧客の声から、商品の強み、弱み、改善ポイントを抽出。使用感、価格、香り、サイズ、容器、効果実感など、商品改善につながる評価軸を整理できます。
CRM
低評価レビューや不満コメントを分析し、離反要因、問い合わせ増加要因、フォローすべき顧客課題を把握。CRM施策や顧客対応の改善に活用できます。
コスメ・美容
美容口コミやECレビューから、使用感、効果実感、香り、肌質、年代、容器、価格感などの評価を整理。商品開発や訴求軸の検討に活用できます。
代理店・EC支援
クライアント商品のレビューを収集・分析し、課題、改善提案、比較レポートを短時間で作成。提案品質を高めながら、レポート作成工数を削減できます。
DATA
口コミサイトやECレビュー、手元データを取得単位ごとにデータセットとして保存。複数のデータセットを分析グループにまとめ、商品・店舗・施策ごとのダッシュボード分析やAIレポートに活用できます。
口コミサイトやECレビューのURLを登録し、取得したレビューをサイト・商品・店舗などの取得単位で保存します。
手元にあるレビュー、アンケート、VOCデータをExcelで取り込み、アップロード単位のデータセットとして管理します。
データセットごとに日付、評価、本文、属性などを整理し、後から分析対象を選びやすい状態にします。
一緒に分析したいデータセットを組み合わせ、商品比較、店舗比較、キャンペーン前後比較などに活用できます。
対応サイトや取り込み形式は順次拡張しています。自社データで使えるかは無料デモで確認できます。
自社データで使えるか相談するINTEGRATION
KAIZODEは公開APIにより、任意のAPIクライアントや社内システムからレビュー分析データを活用できます。さらに今後はMCPサーバーの提供も予定しており、AIエージェントから自然言語でレビュー取得・分析を実行できる環境を整備していきます。
連携先
# 分析テーマのサマリーを取得 GET /v1/themes/{theme_id}/summary
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY
FLOW
紹介動画や資料で、KAIZODEの主な機能と自社課題に合うかの方向性を確認します。
フォームから希望内容を送信。担当者がデモ日程や確認したいポイントを調整します。
対象のECサイト、口コミサイト、手元レビュー、分析軸について事前に確認します。
ダッシュボード、AIチャット、AIレポートの使い方や成果物の詳細を、無料デモでご案内します。
利用目的や対象データに合わせて、トライアル開始または最適なプラン相談へ進みます。
COLUMN
口コミ分析、商品改善、CRM施策に役立つ考え方や活用ヒントを紹介します。
NEWS
KAIZODEの更新情報やサービスに関するお知らせを掲載しています。
FAQ
Q
A
楽天市場、Yahooショッピング、アットコスメなどの口コミやECレビューの分析に対応しています。対応サイトや取り込み形式は順次拡張しているため、最新の対応範囲は無料デモでご確認ください。
Q
A
はい。自社で保有するアンケート、VOC、既存レビューなどのデータも取り込み、ダッシュボード分析やAIレポートに活用できます。
Q
A
星評価が高いレビューの要約、ネガティブ要因の整理、商品SWOT分析など、自然な言葉でレビューに質問できます。
Q
A
レビュー要約、感情/評価分布、時系列傾向、ポジティブ要因、ネガティブ要因、推奨アクションなどを確認できます。
Q
A
はい。プログラミングや専用アプリのインストールは不要です。Webブラウザーから利用でき、無料デモで操作イメージを確認できます。
Q
A
レビューや自社データを使った分析イメージ、ダッシュボード、AIチャット、AIレポートの活用イメージを確認できます。詳細は無料デモまたはフォームからご相談ください。
Q
A
可能です。クライアント商品のレビュー分析、改善提案、レポート作成の効率化に活用できます。
Q
A
専門的な分析条件を毎回組まなくても、ダッシュボードとAIチャットでレビューを深掘りできます。
KAIZODEの機能、AIレポート、無料デモで確認できることをご案内します。
資料ダウンロードや自社レビューでの活用相談もお気軽にお問い合わせください。